Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen NetQux ([Firmenname], nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung von Server-Hosting-Diensten. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

(2) Durch die Bestellung eines Hosting-Pakets gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Bestellung per E-Mail durch den Anbieter zustande.

(3) Der Kunde muss bei Vertragsschluss mindestens 18 Jahre alt sein und muss mit korrekten persönlichen Daten registriert sein.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden die gebuchten Server-Ressourcen (vCores, RAM, Speicher, Bandbreite) zur Verfügung. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, die Dienste vorübergehend einzuschränken, wenn dies aus Gründen der Netzwerksicherheit, der Systemintegrität oder für Wartungsarbeiten erforderlich ist. Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, im Voraus angekündigt.

(3) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit seiner Dienste von 99,9 % im Jahresmittel an. Ausgenommen sind Ausfallzeiten durch höhere Gewalt oder vom Anbieter nicht zu vertretende Umstände.

§ 4 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

(2) Es ist dem Kunden untersagt, die gemieteten Server für folgende Zwecke zu nutzen:

• Versand von Spam oder unerwünschten Nachrichten
• Durchführung oder Unterstützung von DDoS-Angriffen oder anderen Cyberangriffen
• Hosting von illegalen Inhalten (Kinderpornografie, Urheberrechtsverletzungen etc.)
• Mining von Kryptowährungen ohne ausdrückliche Genehmigung des Anbieters
• Aktivitäten, die gegen geltendes deutsches oder europäisches Recht verstoßen

(3) Bei Verstößen gegen diese Pflichten ist der Anbieter berechtigt, den betreffenden Server sofort zu sperren und den Vertrag fristlos zu kündigen.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website ausgewiesenen Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Server nach einer angemessenen Nachfrist zu sperren. Bei dauerhaftem Zahlungsausfall kann der Vertrag fristlos gekündigt und der Server gelöscht werden.

§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Hosting-Verträge werden auf unbestimmte Zeit mit monatlicher Abrechnung geschlossen.

(2) Der Vertrag kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums (Monat) gekündigt werden. Die Kündigung hat über das Kundenportal oder per E-Mail zu erfolgen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 7 Reseller-Programm

(1) Das Reseller-Programm ermöglicht es Kunden (Resellern), NetQux-Dienste unter eigener Marke weiterzuverkaufen. Voraussetzung ist der Abschluss eines separaten Reseller-Vertrags und die monatliche Zahlung der Reseller-Lizenzgebühr.

(2) Der Reseller ist für das Handeln seiner Endkunden verantwortlich und haftet gegenüber dem Anbieter für Verstöße seiner Endkunden gegen diese AGB.

(3) Bei Nichtzahlung der monatlichen Lizenzgebühr wird die Reseller-Lizenz automatisch deaktiviert und die verwalteten Server werden gesperrt.

§ 8 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln.

(2) Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Datenverluste, die durch den Kunden oder durch höhere Gewalt verursacht wurden. Regelmäßige Datensicherungen durch den Kunden werden empfohlen.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.